Virtuoso är det ledande globala nätverket av reserådgivare med fokus på lyxresor med över 20 000 rådgivare globalt. Virtuoso har skapat unika partnerskap med över 1 800 av världens absolut bästa hotell – från lyxkedjor som världsledande Aman och Capella, till några av världens bästa boutiquehotell.
Genom Virtuoso får du som kund alltså VIP-förmåner som gratis frukost, rumsuppgraderingar, unika upplevelser, hotellkrediter och mycket mer på dina nästa hotellvistelse. Du får dessutom extra bra priser med unik tillgång till kampanjpriser som tredje/fjärde/femte natten gratis på utvalda hotell.
Vi på Lyxresan Travels är stolta medlemmar i Virtuoso och kan genom programmet erbjuda dig unika förmåner. I den här artikeln går vi igenom allt du behöver veta om Virtuoso.
Vad är Virtuoso och vilka hotell deltar i programmet?
Över 1 800 hotell globalt deltar i programmet – från fristående lyxhotell som är sanna guldkorn som du kanske inte känner till vid namn, till några av världens absolut bästa hotellkedjor som Aman, Capella och Rosewood. Det som är gemensamt för samtliga hotell som deltar är att de har klarat Virtuosos strikta kvalitetskontroller för att få delta i programmet. Det innebär att man alltid kan vara säker på en vistelse av högsta klass när man bokar ett Virtuoso-hotell.
I utbudet hittar vi bland annat fantastiska Aman, bland de flesta ansett som världens bästa hotellkedja. Genom att boka via oss kan du boka till exakt samma pris som Aman själva erbjuder, men med extra kostnadsfria förmåner som enkelt är värda flera tusen kronor.
Kriterier för att delta i Virtuoso
Hela syftet med nätverket är att det verkligen ska vara världens bästa hotell som deltar. De fullständiga kriterierna är inte publicerade – men minimikraven är att alla hotell som önskar delta uppföljer följande kriterier:
- Hotellet är femstjärnigt eller fyrstjärnigt
- Hotellet finns i en populär stad eller unik geografisk plats
- Hotellet har uppvisat unik servicenivå och kvalitet på ett konsekvent sätt, och bevisat kunna leverera lyxupplevelser, attention to detail, och skräddarsy kundupplevelser
- Hoteller erbjuder frukost, unika förmåner samt rabatter till Virtuoso-gäster
- Hotellet har mottagit varma rekommendationer från Virtuoso-lyxreserådgivare som oss på Lyxresan Travels
- Hotellet möter andra strikta kvalitetskrav som gör att det kvalificerar sig som ett av de bästa hotellen på sin destination
Det är alltså en väldigt utförlig process för att bli ett deltagande hotell i Virtuoso. Och många hotell klarar trots flera försök inte upp att leva upp till de hårda kriterierna.
Varför vill hotellen vara med i Virtuoso? Jo, hotellen deltar i programmet för att de vill få tillgång till lyxreserådgivares kunder. Hotellen vet att kunder som vänder sig till en lyxreserådgivare typiskt sätt spenderar mer på sina hotellupplevelser och således anses de vara extra värdefulla kunder.
Vilka förmåner ingår när man bokar via Virtuoso?
Generellt brukar förmånerna som ingår när man bokar via Virtuoso vara:
- Fullständig frukost för två
- En unik Virtuoso-förmån en gång per vistelse (oftast är detta en $100-kredit, men kan också vara gratis massage/lunch/middag eller en upplevelse på plats)
- Rumsuppgradering, vid tillgänglighet
- Tidig check-in och sen check-out, vid tillgänglighet
- VIP-status
- Fullt flexibla bokningsvillkor med fri avbokning fram till dagar innan incheckning
Du behöver alltså aldrig tänka på om du har status på hotellet när du bokar via Virtuoso — då de förmåner du får ger dig liknande förmåner som om du har toppstatus, och du är alltid garanterad att få VIP-status hos hotellen.
Hotellen har dessutom möjlighet att erbjuda fler förmåner än detta, exempelvis större krediter vid längre vistelser eller bekräftade rumsuppgraderingar vid bokningstillfället.
Ett bra exempel på hur ett hotell erbjuder unika förmåner som reflekterar hotellets identitet är charmiga Domaine les Crayères som ligger omringat av flertal Champagnehus och är ett väldigt unikt hotell med enbart 20 rum. Här erbjuds följande förmåner:
- Fullständig frukost dagligen i hotellets restaurang eller via in-room dining
- Uppgradering vid ankomst, vid tillgänglighet
- Kostnadsfritt besök och rundtur på Champagnehuset Taittinger eller Pommery, inklusive vinprovning
- Kostnadsfri flaska champagne, en gång per vistelse
- Tidig check-in och sen check-out vid tillgänglighet
Är det dyrare att boka via Virtuoso-programmet?
Virtuosos priser motsvarar oftast hotellets Best Available Rate, vilket är de mest flexibla priserna som hotellet erbjuder med mest generös avbokningspolicy. Det innebär i praktiken att hotellet kan erbjuda lägre priser med en striktare avbokningspolicy – exempelvis en icke-återbetalningsbar bokning, eller priser som erbjuder sämre eller inga förmåner alls.
Med det sagt så är det värt att veta att många hotell erbjuder kampanjpriser via Virtuoso där man har möjlighet till både rabatter på nattliga priset, som exempelvis tredje, fjärde eller femte natten gratis i tillägg till förmånerna.
Rabatter: Tredje/fjärde/femte natten gratis
Det är ofta värt att boka via programmet även när det inte finns några särskilda erbjudanden, men det positiva är att många hotell ofta erbjuder kampanjpriser i tillägg till förmånerna. Programmets kampanjpriser brukar komma i två former:
- Procentuella rabatter – där man exempelvis får 20% rabatt vid en vistelse som överstiger 3 nätter
- Gratisnätter – där man exempelvis får tredje, fjärde, eller femte natten gratis
Exempelvis erbjuder ett av våra absoluta favorithotell, Banyan Tree Mayakoba – ett av de bästa hotellen i Mexiko, 25% rabatt för vistelser som är fyra nätter eller längre, och i tillägg till det får man de vanliga Virtuoso-förmånerna.
Tjäna poäng på Virtuoso-bokningar
På grund av att samtliga Virtuoso-priser går igenom hotellgruppernas egna interna system så tjänar du poäng som vanligt, kan tjäna nätter mot nästa statusnivå och du kan dessutom nyttja dina statusförmåner och kombinera dem med dina Virtuosoförmåner.
Om du exempelvis har Hilton Gold-status och bokar en Virtuoso-vistelse på ett av Hilton-hotellen som deltar i programmet, kommer du tjäna poäng på din vistelse och även kunna nyttja dina Hilton Gold-förmåner precis som vanligt – och i tillägg får du även Virtuoso-förmånerna.
Sammanfattning
Virtuoso är världens största samling av särskilt utvalda lyxhotell, i dagsläget med över 1 800 hotell där du kan få tillgång till VIP-förmåner som frukost, uppgraderingar, hotellkrediter och andra unika förmåner. I tillägg till detta får du ofta tillgång till kampanjpriser och erbjudanden som allmänheten inte har tillgång till. Styrkan i Virtuoso är att hotellen genomgår en sträng kvalitetskontroll och du kan alltid vara säker på att ett Virtuoso-hotell håller hög standard.